Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) ИП Кострикова Кристина Александровна, ИНН 543409717391, ОГРНИП 326700000055608 (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»).

1.2. Акцептом оферты является оплата Услуги (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях оферты.

1.3. Услуга оказывается через сервис электронных приглашений uMoment по адресу umoment.ru (далее — «Сервис»). Отношения, не урегулированные офертой, регулируются Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу «Публикация электронного приглашения uMoment» (далее — «Услуга»): публикацию одного электронного приглашения (события), созданного Заказчиком в Сервисе, по адресу вида имя.umoment.ru.

2.2. В Услугу входит:

• доступ гостей к странице приглашения в течение 12 месяцев после даты события;
• сбор ответов гостей через анкету без ограничения их числа и просмотр ответов в кабинете;
• все шаблоны, палитры, музыка и функции Сервиса, доступные для события, включая рассадку гостей и выгрузку ответов;
• изменение приглашения после публикации без доплаты.

2.3. Одна оплата — одно событие. Публикация другого события оплачивается отдельно. Повторная публикация того же события (после снятия с публикации) повторной оплаты не требует.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуги — 990 ₽ за одно событие. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима. Стоимость действует на момент оплаты и указана на экране оплаты; при наличии промокода скидка отражается там же до оплаты.

3.2. Оплата производится единовременно, через интернет-эквайринг ООО «ОЗОН Банк»: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или Ozon Картой. Порядок оплаты описан на странице Оплата и возврат.

3.3. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ формируется при оплате и направляется на адрес электронной почты, указанный в аккаунте Заказчика.

4. Оказание Услуги

4.1. Услуга предоставляется сразу после подтверждения оплаты банком: приглашение публикуется по выбранному Заказчиком адресу. Если публикация не произошла автоматически, Заказчик публикует приглашение из кабинета без повторной оплаты.

4.2. Срок доступа гостей к приглашению — 12 месяцев после даты события, указанной в приглашении. По истечении срока приглашение и ответы гостей удаляются в порядке, описанном в Пользовательском соглашении.

4.3. Отдельный акт об оказании Услуги не составляется. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3 дней с момента публикации Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Если в течение 14 дней с момента оплаты приглашение ещё не открывали гости, Исполнитель возвращает стоимость Услуги полностью.

5.3. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя или Сервиса (приглашение не опубликовано из-за технической ошибки, страница недоступна гостям продолжительное время), стоимость Услуги возвращается полностью.

5.4. Для возврата Заказчик направляет запрос на адрес hello@umoment.ru с почты, указанной в аккаунте, и указывает адрес приглашения. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 дней.

5.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика и обычно составляет до 10 рабочих дней. Чек возврата направляется на почту Заказчика. После полного возврата приглашение может быть снято с публикации.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность опубликованного приглашения в течение срока, указанного в п. 4.2, за исключением времени плановых и аварийных работ.

6.2. Заказчик обязуется соблюдать Пользовательское соглашение. Приглашение, нарушающее закон или Пользовательское соглашение, может быть скрыто Исполнителем; в этом случае стоимость Услуги не возвращается, если нарушение подтверждено.

7. Ответственность и споры

7.1. Ответственность сторон ограничена в порядке, установленном Пользовательским соглашением и законодательством РФ.

7.2. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

8. Персональные данные

8.1. Оплачивая Услугу, Заказчик соглашается на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора и формирования кассового чека, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице банка и Исполнителю не передаются.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Оферта действует с даты, указанной в начале документа, до её отзыва. Исполнитель вправе изменить оферту; изменения не распространяются на Услуги, оплаченные до их публикации.

10. Реквизиты Исполнителя